De nos jours, vous n’êtes plus obligé de vous rendre dans l’une des agences de votre banque pour avoir quelque information que ce soit avec votre carte bancaire. La digitalisation ambiante et les nouvelles technologies de l’information et de la communication permettent que vous ayez toutes les informations que vous voulez à distance. Vous pouvez ainsi, contrôler votre solde ou solliciter le service clientèle pour un problème que vous rencontrez dans la gestion de votre compte client nickel. Cette offre est salvatrice. Vu que nombre de personnes se plaignent de ne pas savoir comment utiliser ce service sur ces comptes nickel en ligne sur téléphone ou autres, nous décidons dans cet article d’en parler.
L’accès à l’espace client
La toute première des choses que vous devez faire si vous voulez consulter votre compte bancaire nickel, c’est d’accéder à l’espace client. Mais comment est-ce possible ? Pour ce faire, ce n’est qu’un geste d’enfant. Rendez-vous dans la session << espace client>> de votre compte. Mais attention, avant votre connexion, vous devez forcément entrer votre identifiant. Appelé identifiant Web, il s’agit de ce code à 10 chiffres que vous trouverez au dos de votre carte Nickel. Au lieu d’aller sur le site de la banque avant d’accéder à votre compte, il est tout aussi possible d’y avoir accès à partir de l’application mobile téléchargeable sur les différentes plateformes de téléchargement d’applications avec votre téléphone ou ordinateur. Par ailleurs, puisque nul n’est à l’abri de l’oubli, il peut arriver que vous oubliiez votre code. Dans ce cas, vous n’avez pas à paniquer. Il suffit d’envoyer un texto à Nickel. Écrivez donc <<IDENTIFIANT>> à la banque au 38063 ou encore au 06 33 13 48 64 et vous aurez votre identifiant via l’adresse mail que vous aviez renseignée le jour de votre enregistrement ou de votre création de compte en ligne. Vous pouvez même associer votre carte bancaire à votre compte avant tout virement si ce n’est encore fait.
La consultation des dernières opérations
Parfois, on a besoin de consulter ses dernières opérations afin aux fins de comptabilité, de vérifier le solde de sa carte bancaire après paiement ou virement ou à d’autres fins. C’est une offre également proposée. Il est alors possible de le faire grâce à votre compte en ligne, donc sans même vous déplacer d’un point A pour un point B. Mais comment faire ? Tout ce qu’il faudra faire, c’est cliquer sur l’espace << Vos dernières opérations>>. Et puisque de nombreuses personnes veulent télécharger leurs relevés bancaires en ligne, c’est aussi chose possible avec nickel. Ainsi, vous aurez votre relevé bancaire en version pdf. Mais si vous le voulez aussi, vous pourrez demander l’envoi de votre relevé par SMS aux contacts cités plus haut. Tout comme ces services mis à votre disposition, il vous est dorénavant également possible de contrôler votre solde en ligne. Plus besoin donc d’aller faire la file indienne pour consulter le solde de votre compte. En quelques clics, vous l’avez et de la meilleure des manières, de surcroît.
La réception des SMS
Aujourd’hui, la banque Nickel a une politique d’envoi de SMS à ses clients sur mobile. Ceci leur permet d’avoir les informations qu’ils veulent même sans connexion et en ne se servant pas de sa carte bancaire dans une agence. Vous vous demandez comment ça se passe. En effet, chaque client bénéficie de 60 SMS par an. De ce fait, à chaque fois que vous demandez une information qui vous est envoyée par SMS, cela est déduit de la masse à laquelle vous avez droit. S’il arrivait que vous épuisiez les 60 SMS avant la fin de l’année, vous serez facturé à une somme forfaitaire de 1€ dont le paiement pourrait être déduit de votre solde pour 10 SMS. Pour consulter votre solde, envoyez SOLDE. Pour consulter votre relevé, envoyez RELEVE. RIB pour avoir son RIB etc… C’est un service qui vous facilite la vie.
